网银交易失败原因是什么？网银交易失败会扣钱吗？
2022-12-05 14:38:52来源：苏州资讯网
网银交易失败原因是什么?
1、请核实卡状态是否正常，同行转账还需要核实对方卡状态是否正常。
2、请核实网银转账限额。
3、请核实操作是否正确，同行信用卡转账使用信用卡菜单的还款功能，跨行使用转账功能即可。
4、请核实交易状态，查询个人网银转出的交易状态。若交易状态为不确定，请搜索“不确定”或联系人工具体核实。
5、若网银转账提交无反应，请检查电脑浏览器，建议使用IE7及以上浏览器。
6、一般转账无法操作，系统都会有提示信息，请将系统提示信息记录，可以选择人工具体咨询。
网银交易失败会扣钱吗?
有很多种情况:
(1)付款失败，就是你这里付款不成功。此时，不会扣你的钱;
(2)收款失败，对方银行账户有故障。此时，扣你的钱，但对方并没收到，要后续处理记账，然后将款支付给对方;
(3)网络故障。对方收款也成功了，但返回收款记账成功的信息时，网络异常了。
不管那种情况，你的钱被扣了，要么转账成功要么通过手工处理后，将你的钱退回来。请耐心等一个工作日并查询账户，并及时联系银行跟踪此笔交易。
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