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“有了扶手，上下楼、起居都可以搭把手，走路胆子也大了，方便又暖心。”近日，家住福安市溪柄镇田头岗村的残疾人谢女士在谈及自家无障碍改造情况时，赞不绝口。

谢女士因病致残，平时活动只能依赖拐杖，上下楼多有不便。福安市残联工作人员在了解情况后，联合施工团队根据其生活习惯、活动区域，量身定制了一套无障碍改造方案，解了生活不便之忧。

福安有残疾人口约2万人，近年来，该市高度重视残疾人家庭无障碍改造工作。2023年，当地以溪柄镇为试点，按照“一户一案，一户一设计”的要求，由市残联联合施工团队深入残疾人家中，根据服务对象意愿和实际需求，对灶台、坡道、扶手等设施进行精细化改造，让更多残疾人能够自主、安全、便利地居家生活。截至目前，该市共完成100余户残疾人家庭无障碍改造，总投入40多万元。

“阿伯，你看看晾衣架装在这个位置方便使用吗？”“阿伯，你过来试一下扶手椅装在这个高度顺不顺手？”在溪柄镇楼下村，施工团队耐心询问残疾人的改造需求。团队负责人张水华说：“每个家庭的建筑构造、使用人情况都差很多，我们必须对每个家庭进行详细勘察，确认改造需求后才动工。”

量身定制，前提在“量”。“家庭无障碍改造应该怎么改、改哪些，使用者最有发言权。”福安市残联党组书记、理事长陈炜说，当地创新推出“六同步”工作机制（入户同步、评估同步、录入同步、审核同步、验收同步、签字同步），不仅在前期动工时征询残疾人的改造需求，还在工程结束后请他们填写满意度调查表，获得签字验收后才算竣工。

改动虽小，提升却很明显。楼梯两侧扶手的安装，残疾人自己就可以上下楼；对门槛进行坡化处理，轮椅可以轻松进出家门；卫生间安装了方便残疾人自行如厕、沐浴的升降淋浴器、洗浴椅。每户改造的家庭内都贴有“家庭无障碍改造项目公示牌”，改造项目、维修电话、监督电话等内容清晰显示。“改造项目在使用过程中出现问题，使用者可以随时和施工单位联系，申请维修。对维修结果不满意的，也可联系我们，真正让残疾人家庭无障碍改造工程发挥实效。”福安市残联工作人员杨政介绍。

据了解，2021年至2022年，福安共对375户残疾人家庭进行了无障碍改造，今年计划分两批次对624户残疾人家庭进行无障碍改造。（记者 庄严 通讯员 陈雅芳）